Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment A.S.G Électricité (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web asg-electricite.com (ci-après le « Site »).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre Site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles conformément à la présente politique.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants lorsque vous interagissez avec notre Site :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont généralement collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis, vous inscrivez à notre newsletter ou créez un compte.
• Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le Site, référent (site web d'où vous venez). Ces données sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires.
• Informations relatives à votre projet : Détails de votre demande de devis, nature de votre projet électrique, préférences spécifiques.

2. Utilisation des Informations Collectées

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion des demandes : Traiter vos demandes de contact, de devis et répondre à vos questions.
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre Site pour comprendre vos besoins, améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Communication : Vous envoyer des informations sur nos services, des newsletters ou des offres promotionnelles, si vous avez consenti à les recevoir.
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Sécurité : Protéger notre Site contre la fraude et les activités malveillantes.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes, uniquement lorsque cela est nécessaire et dans le respect de la présente politique :

• Prestataires de services : Des tiers qui nous aident à exploiter notre Site, à fournir nos services (par exemple, hébergement web, analyse de données, services marketing). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services que nous leur confions.
• Autorités légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

Nous veillons à ce que tout partage de données soit effectué de manière sécurisée et conforme aux réglementations en vigueur.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent, sans s'y limiter, le chiffrement des données, des pare-feu, des contrôles d'accès physiques et logiques, et des procédures de sauvegarde régulières.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ou postale indiquée dans la section "Contact" ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

• Adresse e-mail : szh90grigoryan@gmail.com
• Adresse postale : [36 All. de Provence, 05000 Gap, France